管系统

物管系统由用户APP端、后台PC端、维修工APP端三大模块互联组成,实现物业公司维修快速响应、资源优化配置、监管高效运行。 业主可随时随地提交维修单,维修工通过分单系统合理接单,报修各类故障及响应评价在后台清晰显示, 物业管理人员可通过数据库进行相关数据统计与监管。
物管系统
功能简介
  • 用户APP

    在线报修      意见反馈

    通知公告      服务流程

    项目介绍      呼叫客服

  • 后台PC

    业户管理      物业资源

    通知公告      个人中心

    工程服务      移动管理

  • 维修工APP

    待维修      未完成

    待提交      已完成

    工具箱      问答库

用户APP端

物管系统允许业主通过,利用文字、图片或语音,对室内或公共区域进行报事维修,业主一旦提交报修,系统后台会立即收到系统提醒,并根据维修工现行工作情况执行派单,维修结束后,管理员可进行数据跟踪统计,业主可对此次维修体验进行评价。
业主通过物业报修系统APP端可提交任何意见与建议、及时获取小区通告、了解小区相关项目详情,并可方便地呼叫客服,业主消息第一时间送达物业服务中心,业主获得更快捷的响应、更优质的服务,提升业主对物业服务好评度与认可度。

PC后台

根据物业刚需量身设计、合理配备、操作灵活,涵盖了用户管理、物业资源、业户管理、工程服务、移动端管理、个人中心等多个模块,可实现对住户、周边社区、维修工三方详细信息汇聚与管理,通过优化配置各方资源,提升服务质量,降低服务成本。 物业维修系统可统一标准化管理社区资源与人员,增强监督服务质量,兑现管理效率,节约管理成本。

维修工APP端

来自各个社区的维修工可通过 接单、了解维修信息、获取服务评价等,流程透明,一目了然。 物业报修系统可根据维修工现行工作情况派单、分单,提升人员利用率。 物业报修系统可获取用户评价,信息透明,提高维修工积极性,增强服务质量。